Desarrollo Ágil de Productos: El Método SAFe

Hoja de Ruta para el Desarrollo de Productos en un Portafolio en Crecimiento

FINEOS, líder global en software para seguros, desarrolla sistemas centrales y soluciones digitales para los sectores de Vida, Accidentes y Salud. En su objetivo de expandir su cartera de clientes, FINEOS se asoció con Sogeti para acelerar el desarrollo de productos clave.

A través del desarrollo ágil de productos y una alianza estratégica con Sogeti, FINEOS ha logrado ofrecer soluciones excepcionales a sus clientes y fomentar un crecimiento continuo en la industria aseguradora.

El compromiso con el Scaled Agile Framework (SAFe) permite a FINEOS escalar implementaciones, mejorar la calidad de sus productos y mantener su liderazgo en el mercado.

Las prácticas ágiles y el liderazgo en ingeniería de calidad de Sogeti permiten una entrega eficiente de tecnología para el desarrollo de productos en sistemas de seguros de Vida, Accidentes y Salud.

---

Desarrollo Ágil de Productos para Sistemas Críticos

FINEOS es un líder global en software para seguros, especializado en el desarrollo de sistemas centrales y soluciones digitales para los sectores de Vida, Accidentes y Salud. Su suite de productos ayuda a modernizar los sistemas administrativos heredados, mejorando la eficiencia, la efectividad y, sobre todo, la calidad del servicio al cliente.

Para responder a las crecientes demandas del sector asegurador, FINEOS ha mantenido su compromiso con el Scaled Agile Framework (SAFe), una metodología que fomenta la agilidad empresarial a través de Lean, Agile y DevOps, permitiendo la colaboración entre múltiples equipos ágiles.

Como socio estratégico de FINEOS durante varios años, Sogeti ha aportado recursos con una profunda experiencia en la industria, conformando un equipo con un promedio de tres años de experiencia en FINEOS. Esto ha permitido la rápida capacitación e integración de nuevos equipos en diferentes regiones.

---

Escalando Implementaciones para la Expansión de Clientes

Sogeti desempeñó un papel clave en la materialización de la hoja de ruta de productos de FINEOS. Mediante la implementación de personalizaciones y configuraciones adaptadas a las necesidades de FINEOS, no solo mejoraron los productos, sino que también garantizaron la exitosa puesta en marcha de clientes clave como New York Life y MetLife.

El crecimiento de FINEOS se vio reflejado en la firma de tres nuevos clientes este año y en la migración de clientes existentes a la plataforma FINEOS. Para respaldar esta expansión, la empresa necesitaba apoyo adicional en la escalabilidad de implementaciones y la actualización de sistemas heredados.

El ecosistema de productos de FINEOS está diseñado para gestionar la complejidad de los seguros grupales e individuales, optimizando la administración de planes, coberturas, datos, procesamiento operativo e inteligencia de negocios (BI).

Gracias a su colaboración con Sogeti, FINEOS amplió sus equipos de Java y Selenium con cobertura 24/7 desde Irlanda, España e India, lo que permitió una entrega más ágil y personalizada dentro del marco SAFe, asegurando implementaciones exitosas para todos sus clientes.

---

Excelencia en Ingeniería de Calidad y Liderazgo

La automatización de procesos permitió una reducción del 80% en las pruebas manuales, optimizando la eficiencia operativa. Además, Sogeti desarrolló más de 500 API RESTful, lo que garantiza el acceso a los productos de FINEOS desde cualquier dispositivo.

Asimismo, Sogeti perfeccionó el proceso de incorporación técnica de nuevos miembros, asegurando una integración fluida de conocimientos y habilidades en los equipos.

Para FINEOS, esto significó una rápida expansión de sus equipos tecnológicos con un enfoque centrado en la mejora de su producto principal, al mismo tiempo que redujo significativamente los costos de desarrollo y despliegue.

Hoy en día, los especialistas en Calidad e Ingeniería de Pruebas (QE&T) de Sogeti son reconocidos como expertos dentro de FINEOS, liderando iniciativas para mejorar la calidad del software mientras optimizan costos.

El éxito de esta colaboración se basa en un modelo flexible desarrollado por Sogeti, el cual garantiza un flujo continuo de expertos en tecnología aseguradora. Este enfoque permite a FINEOS escalar sus operaciones según la demanda del proyecto, sin comprometer la calidad ni la experiencia.