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August 07, 2024

Diferentes aspectos de las pruebas SAP nos ayudan a mejorar la calidad de un proyecto SAP. Las Puertas de Calidad ayudan a los miembros del proyecto a tomar control de su proyecto SAP, ajustarse cuando sea necesario y mejorar la calidad del producto final. También brindan confianza y experiencia para el valor comercial perseguido.

¿Qué son las puertas de calidad?

Una puerta de calidad es un hito en un proyecto de TI que requiere que se cumplan criterios predefinidos antes de que el proyecto pueda pasar a la siguiente fase. Por ejemplo, cuando un proyecto SAP pasa de la fase de “Pruebas Funcionales” a la fase de “Pruebas de Aceptación de Usuario (UAT)”. Es importante que las partes demandantes (el negocio) y proveedoras (el integrador del sistema) involucradas en estas diferentes fases estén alineadas con los niveles de calidad esperados. Quién es responsable de crear y validar estos niveles de calidad debe ser transparente y claro desde el principio.

Una puerta de calidad puede representar el inicio o el final de una fase de prueba y se puede visualizar mediante una lista de verificación. Esta lista se usa durante y al final de una fase de pruebas en un proyecto SAP. Esto significa que en un contexto de pruebas, se requiere que se cumplan criterios predefinidos antes de que el proyecto pueda pasar a la siguiente fase de pruebas. En otras palabras, la lista de verificación contiene criterios de entrada y salida

Example of a checklist

¿Cómo usar las puertas de calidad?

La herramienta más común para una puerta de calidad es una lista de verificación, y esta lista debe crearse para una transición específica de una fase a la siguiente. En un modelo de scrum o DevOps, las puertas de calidad pueden usarse para la transición a un nuevo sprint. En nuestro ejemplo, utilizaremos el inicio de la fase de UAT en un enfoque en cascada. Un par de semanas antes del inicio de la fase de UAT, la parte demandante y la parte proveedora organizan una reunión donde la parte demandante entrega sus requisitos (criterios de entrada) para el inicio de la UAT a la parte proveedora, y la parte proveedora acepta entregar el sistema de TI requerido a la parte demandante.

Un ejemplo de una lista de verificación con criterios de entrada para el inicio de una fase de UAT en un proyecto SAP:

  • ¿Se han seleccionado los probadores de negocio de SAP y se ha bloqueado su agenda para el período de UAT?
  • ¿Están mapeados los roles de negocio de SAP y los accesos SAP para los probadores de negocio de SAP asistentes?
  • ¿Están disponibles las interfaces requeridas para la aplicación SAP?
  • ¿Está configurado y disponible el entorno de prueba para los probadores de negocio de SAP?
  • ¿Está el entorno de prueba lleno con los datos de prueba correctos?
  • ¿Se ha validado la disponibilidad y corrección de los datos maestros de SAP?
  • ¿Se ha verificado la comunicación entrante/saliente para todas las interfaces?
  • ¿Están disponibles los casos de prueba para UAT?
  • ¿Se ha reservado una sala física para la UAT?
  • ¿Está disponible todo el hardware necesario?

El gerente de pruebas en un proyecto SAP generalmente lidera la configuración y el monitoreo del estado de la puerta de calidad. Una puerta de calidad tiene una fecha límite que coincide con el final de la fase anterior y el inicio de la siguiente fase. Si la puerta de calidad no se completa en la fecha límite, es importante que el gerente de pruebas tome las siguientes acciones:

  1. Discutir con las partes interesadas involucradas qué acciones deben completarse al menos para comenzar la siguiente fase de pruebas o el go-live.
  2. Establecer nuevas acciones y plazos junto con las partes interesadas y asegurarse de que las acciones sean asignadas.
  3. Asegurarse de que todos los recursos necesarios estén disponibles para completar las acciones pendientes y cumplir con la puerta de calidad.
  4. Informar a todas las partes interesadas sobre el posible retraso en la siguiente fase de pruebas o en el final del proyecto y discutir y compartir cómo avanzar. Esto puede afectar la decisión de Go/No-Go para el go-live del proyecto.

Beneficios de las puertas de calidad para tu proyecto SAP

El uso del método de puertas de calidad con criterios de entrada antes del inicio de una fase de prueba ayuda al proyecto SAP de la siguiente manera:

  1. Las puertas de calidad se crean, definen, acuerdan y aprueban por todas las partes interesadas antes de iniciar una fase, por lo que queda claro qué entregar, qué esperar y qué verificar.
  2. El gerente de pruebas puede asegurarse de que los probadores de negocio inicien la fase de UAT con un entorno de prueba que funcione correctamente. Sería problemático para el soporte del proyecto SAP si los probadores de negocio despejaron sus agendas para la UAT y no pueden ejecutar las pruebas en el entorno de prueba.
  3. La parte demandante se ve obligada a pensar con antelación sobre lo que necesita para poder iniciar la fase de pruebas, y la parte proveedora sabe lo que se espera y cuándo.
  4. El gerente de pruebas puede organizar reuniones regulares previas a la próxima fase de prueba para revisar el progreso de la puerta de calidad y crear acciones para cumplir con los plazos.
Robin Klein

Robin Klein

SAP Test manager

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The 2nd edition of State of Worldwide Business Assurance for SAP solutions – 2023 explores emerging trends and challenges ahead.